Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 19 de octubre de 2026

Unitech Lubricants America Inc. (“ULA”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros a través de él.

Nuestro sitio web es un sitio informativo y de contacto para soporte en lubricación industrial y fluidos para metalmecánica en Norteamérica. No vendemos productos en línea, no procesamos tarjetas de crédito ni otros pagos en línea, no creamos cuentas de cliente ni operamos un portal de clientes en este sitio web.

1. Quiénes Somos

Este sitio web es operado por:

Unitech Lubricants America Inc.
7201 Wellington Rd 86
Wallenstein, ON N0B 2S0
Canadá

Correo: office at unitech-lubricants dot com
Teléfono: +1 519 208 2900

2. Información que Recopilamos

Según cómo utilice el sitio web, podemos recopilar:

• Información de contacto que usted elija proporcionar, como su nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, número telefónico y detalles del mensaje enviados a través de nuestros formularios de contacto.
• Información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y ubicación aproximada derivada de registros web estándar y analítica.
• Datos de cookies y tecnologías similares utilizados para la operación del sitio, analítica, preferencia de idioma y protección contra spam (se describe más adelante).
• Registros de comunicación relacionados con correos electrónicos u otros seguimientos que inicien a partir de una solicitud de contacto del sitio web.

No recopilamos de manera intencional datos de tarjetas de pago, historial de compras en línea ni credenciales de cuentas de cliente a través de este sitio web, porque esas funciones no se ofrecen aquí.

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a consultas y brindar soporte técnico o comercial
• Enviar las solicitudes al equipo Unitech o al contacto regional correspondiente
• Operar, asegurar y mejorar el sitio web
• Comprender cómo los visitantes utilizan el sitio (por ejemplo, a través de Google Analytics)
• Recordar las preferencias de idioma
• Ayudar a prevenir el spam y el abuso automatizado
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o de conservación de registros cuando corresponda

No vendemos su información personal.

4. Formularios de Contacto

Cuando envía un formulario de contacto en nuestro sitio web, la información que ingresa se envía a Unitech Lubricants America para que podamos responder a su solicitud. Eso puede incluir su nombre, empresa, correo electrónico, número telefónico y los detalles de su consulta (por ejemplo, material, proceso u objetivos de rendimiento).

Los envíos de formularios pueden entregarse por correo electrónico y/o almacenarse en las herramientas de nuestro sitio web para que nuestro equipo pueda dar seguimiento. Evite enviar información personal sensible que no sea necesaria para su solicitud.

5. Cookies

Las cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo. Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el sitio funcionando correctamente
• Recordar opciones como la preferencia de idioma
• Medir el uso y el rendimiento del sitio
• Apoyar la protección contra spam
• Registrar las elecciones de consentimiento de cookies cuando se muestre un banner de consentimiento

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar funciones del sitio (por ejemplo, la selección de idioma o la protección de formularios).

6. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Google Analytics puede recopilar información como páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, sitios de referencia, ubicación geográfica aproximada y detalles del dispositivo o del navegador.

Google procesa esta información en nuestro nombre de acuerdo con sus propios términos y prácticas de privacidad. Utilizamos los conocimientos de analítica para mejorar el contenido, la usabilidad y el rendimiento del sitio; no para vender información personal.

Para obtener más información sobre las prácticas de Google, consulte la documentación de privacidad de Google para Google Analytics.

7. TranslatePress y Preferencias de Idioma

Nuestro sitio web utiliza TranslatePress para ofrecer contenido multilingüe y un selector de idioma. Cuando elige un idioma, el sitio puede almacenar una preferencia (por ejemplo, en una cookie o tecnología similar) para que su selección pueda recordarse en visitas posteriores.

Los datos de preferencia de idioma se utilizan únicamente para presentar el sitio web en el idioma seleccionado y para respaldar esa función.

8. Protección contra Spam con Cloudflare Turnstile

Utilizamos Cloudflare Turnstile para ayudar a proteger los formularios de contacto y otras partes interactivas del sitio contra el spam y el abuso automatizado. Turnstile puede procesar información técnica sobre su navegador o dispositivo para determinar si un visitante probablemente es una persona.

Este procesamiento es para seguridad y prevención de spam. Cloudflare maneja los datos relacionados de acuerdo con sus propios términos de privacidad como proveedor de servicios que respalda nuestro sitio web.

9. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo:

• Responder y documentar consultas comerciales
• Mantener un historial útil de comunicación con clientes y prospectos
• Operar y asegurar el sitio web
• Cumplir requisitos legales o contables cuando correspondan

Cuando la información ya no sea necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla o desidentificarla, sujeto a restricciones de respaldo y legales.

10. Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros de confianza para ayudar a operar el sitio web. Según las funciones en uso, estos pueden incluir:

• Alojamiento del sitio web e infraestructura relacionada
• Google Analytics
• TranslatePress (funciones de idioma)
• Cloudflare Turnstile (protección contra spam)
• Herramientas de entrega de correo electrónico y manejo de formularios utilizadas para recibir consultas del sitio web
• Herramientas de consentimiento de cookies, cuando estén habilitadas

Estos proveedores procesan la información solo según sea necesario para prestarnos sus servicios. Pueden procesar o almacenar datos en servidores fuera de Canadá. Cuando eso ocurre, tomamos medidas razonables adecuadas a la relación de servicio y a las expectativas de privacidad aplicables en Canadá.

11. Derechos del Usuario

Según la legislación canadiense de privacidad aplicable (incluidas las leyes provinciales que puedan aplicar a su situación), usted puede tener derecho a:

• Preguntar si tenemos información personal sobre usted
• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar una corrección de información inexacta o incompleta
• Hacer preguntas sobre cómo se utiliza su información
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento, sujeto a límites legales o contractuales

Para presentar una solicitud, comuníquese con nosotros usando los datos de la sección Información de Contacto más abajo. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a contactar a la Office of the Privacy Commissioner of Canada o al comisionado de privacidad de su provincia.

12. Información de Contacto

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de acceso o inquietudes, contacte a:

Unitech Lubricants America Inc.
Atención: Privacidad
7201 Wellington Rd 86
Wallenstein, ON N0B 2S0
Canadá

Correo: office at unitech-lubricants dot com
Teléfono: +1 519 208 2900

13. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

El uso continuo del sitio web después de una actualización significa que usted debe leer la política revisada para comprender cómo manejamos la información en ese momento.